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Domande Frequenti
Account e Crediti
Come iniziare?
Registrati semplicemente con la tua email e riceverai 5 crediti gratuiti per provare il servizio. Non è richiesta la carta di credito.
Come funzionano i crediti?
Ogni riscrittura di messaggio costa 1 credito. Puoi acquistare pacchetti di crediti secondo necessità tramite la nostra pagina dei prezzi. I crediti non scadono mai.
Cosa succede quando finiscono i crediti?
Puoi acquistare più crediti in qualsiasi momento dalla pagina dei prezzi. Puoi anche guadagnare crediti gratuiti invitando colleghi a utilizzare il servizio.
Fatturazione e Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) tramite il nostro processore di pagamento sicuro Stripe.
I crediti sono rimborsabili?
I crediti non sono rimborsabili tranne quando richiesto dalla legge. Tuttavia, i crediti non scadono mai, quindi puoi usarli quando ne hai bisogno.
I crediti scadono?
No, i tuoi crediti non scadono mai. Acquista una volta e usali quando hai bisogno di riscritture di messaggi professionali.
Supporto Tecnico
Perché la mia traduzione non viene generata?
Assicurati di avere crediti sufficienti e una connessione Internet stabile. Se il problema persiste, prova ad aggiornare la pagina o contatta il supporto.
Quali lingue sono supportate?
Supportiamo inglese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, portoghese e olandese. Altre lingue arriveranno presto.
Qual è il limite di caratteri?
Il limite massimo di caratteri è di 1000 caratteri per il contenuto del messaggio e 60 caratteri per i titoli personalizzati.
Privacy e Sicurezza
Come vengono protetti i miei dati?
Utilizziamo crittografia e misure di sicurezza standard del settore. I dati del tuo account sono archiviati in modo sicuro e il contenuto dei messaggi viene elaborato solo temporaneamente e non viene archiviato permanentemente.
Archiviate i miei messaggi?
No, non archiviamo permanentemente il contenuto dei tuoi messaggi. Il testo viene elaborato dal nostro servizio IA e immediatamente scartato dopo la traduzione.
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